문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 디즈니 파크, 익스피리언스 앤 프로덕트 (문단 편집) ==== 최고의 서비스 ==== [youtube(Xh6iwdRVvqI)] 오리지널 캐스트들을 위한 프리 퍼레이드[* 쉽게 설명하자면 1955년 디즈니랜드가 개장할 당시 일했던 '''초기''' 캐스트들을 위한 퍼레이드로, 디즈니랜드 개장 60주년을 기념해서 진행했던 퍼레이드다.] 테마파크와 리조트 운영 사업을 하는 같은 업종의 기업에 있어서, 아니 '''전 세계 어떤 기업과 견주어도 최고의 서비스라고 불릴 수준'''으로 운영하고 있다. [[http://www.bigjungbo.com/xe/best/66792|링크]]와 같은 [[http://todayhumor.com/?lovestory_66634|일화]]들을 쉽게 찾을 수 있는데, 이것은 조작된 인터넷 밈이 아니라 '''대부분이 사실이다'''.[* "앤디가 왔다!"라고 소리치면 토이스토리 캐릭터들이 멈춘다는 이스터에그는 한 게스트가 이를 인터넷에 올린 뒤 많은 사람들이 이를 따라하게되자 캐스트의 안전을 위해 공식적으로 삭제되었다.]이와 같은 일화 외에도 15분만에 쓰레기가 사라지도록 즉시 처리하거나, 300권이 넘는 매뉴얼을 가지고 운영하는 등 경영 전반에 있어 최고의 서비스를 보여준다. 디즈니랜드 및 리조트의 우수한 서비스는 전 세계적으로 기업 경영 연구나 각종 출판물 등에서 언급되는 주요 사례로 등장하고 있다. 디즈니의 이러한 서비스는 디즈니대학이라는 사내 교육 기관에서 직접 교육한다고 알려져있으며, 사내에서 직원들을 직원이 아닌 배우(cast member)라고 부르는 것은 이미 유명한 사실.[* 디즈니랜드의 영향으로 타 테마파크에서도 직원을 캐스트라고 부르는 사례가 늘어나고 있다. 롯데월드 어드벤처와 에버랜드에서도 캐스트라는 단어를 도입했다.] 디즈니대학의 교육 철학이 더 궁금하면 이쪽을 [[http://m.biz.chosun.com/svc/article.html?contid=2015022701920&www.google.co.kr|참고]]하자.저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기